Bilgilendirme
Ödemesi onaylanan siparişler tahmini Teslimat süresi sipariş onayında bildirilir içinde kargoya teslim edilir; hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır. Havale / EFT ve kapıda ödeme siparişlerinde süre, ödemenin (kapıda ödemede kaporanın) hesabımıza ulaşmasıyla başlar.
Kargoya verilen siparişler bulunduğunuz bölgeye göre genellikle Teslimat süresi sipariş onayında bildirilir içinde teslim edilir. Yasal azami teslim süresi siparişin alındığı tarihten itibaren 30 gündür.
Turgutlu'daki işletmelere (kafe, restoran, lokanta, kahvehane vb.) dağıtım yapıyoruz. Dağıtımla teslim edilen siparişlerde teslimat ücreti varsa ödeme sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir; teslim zamanı için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargoyla gönderilen siparişleriniz Kendi aracımızla teslimat (Turgutlu), Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo firmalarından biriyle gönderilir. Gıda ürünleri, son kullanma tarihi geçmemiş olarak ve ürünün niteliğine uygun ambalajla paketlenir. Kargo takip numarası, ürün kargoya verildiğinde e-posta ile bildirilir ve Hesabım → Siparişlerim sayfasından izlenebilir.
Paketi teslim eden görevlinin yanında kontrol edin. Hasarlı, ezik, sızdıran veya açılmış paketleri teslim almayın ve hasar tespit tutanağı tutturun; ürünlerin son kullanma tarihlerini de kontrol edin. Bir sorun varsa bize haber verin, ürününüzü ücretsiz yeniden gönderelim.
Adreste bulunulamaması halinde kargo firması bilgilendirme bırakır ve gönderiyi en yakın şubesinde bekletir. Belirtilen sürede teslim alınmayan gönderiler bize geri döner; bu durumda sizinle iletişime geçeriz.
iletişim sayfasındaki telefon / WhatsApp hattı · bilgi@arslantoptangida.com.tr ·